Titre professionnel secrétaire assistant(e)

6 à 16 personnes maximum

Durée : 927h dont 161h en entreprise

Les conditions d’accès

  • Tout demandeur d’emploi inscrit, indemnisé ou non.

  • Niveau première/terminale ou équivalent.

  • Être titulaire d’un CAP ou BEP dans le secrétariat et/ou attester d’une expérience significative dans ce même domaine.
  • Connaissances de l’outil bureautique (Word, Excel, Powerpoint) et d’Internet.
  • Facilités expression orale et écrite (Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral).

Savoir-être et pré-requis

  • Capacités d’organisation, adaptation
  • Autonomie, réactivité
  • Sens de l’initiative, capacités relationnelles
  • Goût pour le travail soigné.

Finalité de l’enseignement et objectifs

  • Accéder à un emploi sur un poste de secrétaire assistant
  • Prendre en charge des travaux administratifs et logistiques,
    d’assister l’équipe
  • Traiter les opérations administratives des achats, des ventes et de
    suivi du personnel
  • Répondre aux demandes d’information des clients et de traiter les réclamations
  • Elaborer et d’actualiser des tableaux de suivi et des graphiques
  • Valider un CCP ou le titre professionnel de niveau 4 (Ex IV) « Secrétaire Assistant »

Contenu de la formation

  • Connaitre le métier de secrétaire assistant(e)
  • Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
  • Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
  • Connaissances transversales : Maitriser les outils informatiques
  • Phase de formation en situation de travail en entreprise (161 heures)
  • Techniques de recherche de stage / Techniques de recherche d’emploi Soutien en présentiel et/ou FOAD, remise à niveau, en présentiel et/ou FOAD, Coaching

Techniques de recherche d’emploi, soutien en présentiel et/ou FOAD, remise à niveau, en présentiel et/ou FOAD, Coaching.

Méthode et organisation pédagogique

La pédagogie active mise en œuvre alterne enseignement théorique et mises en pratique. Ancrée sur l’expérience professionnelle de chacun, elle permet d’impliquer chaque participant dans des situations en rapport avec sa pratique (partage d’expériences) et ses attentes
Correction et remédiation de l’erreur par démonstration/explication. Notre formateur sera attentif à partir des exemples apportés à offrir à l’ensemble des participants des réponses leur permettant de faire face aux difficultés de leurs missions.

Evaluation
  • Mesure de satisfaction globale des stagiaires.

Validation
  • Titre professionnel de niveau IV délivré par le ministère chargé de l’emploi.