Titre Professionnel Conseiller de vente

EN ALTERNANCE

10 personnes maximum

Durée : 1106h en entreprise ET 454h en formation.

Tarif : Prise en charge par l’OPCO de l’employeur sur la base du tarif défini par France Compétences.

Modalités d’accès

    • Dossier de candidature
    • Entretien individuel
    • Tests de prérequis
    • Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

    Le + de notre centre de formation/CFA : nous vous accompagnons dans votre recherche d’employeur.

Délais d’accès

  • Nous contacter.

Les conditions d’accès

  • Personne de 16 à 29 ans pour un contrat d’apprentissage, à partir de 16 ans pour un contrat de professionnalisation.

Nos évaluations

Taux de réussite aux examens

En attente de résultats.

Source et méthode de calcul

Savoir-être et pré-requis

  • Niveau bac et expérience significative dans le secteur administratif et commercial.

  • Capacités d’organisation et d’adaptation.

  • Capacités relationnelles (relations commerciales, travail en équipe).

  • Capacités d’analyse et de synthèse.

  • Pratique des outils bureautiques et de la langue anglaise.

Finalité de l’enseignement et objectifs

A la fin de la session, les participants seront en capacité :

  • D’accéder à un emploi sur un poste de vendeur conseil en magasin, soit assurer en magasin le conseil et la vente de produits et services associés en face à face auprès d’une clientèle de particuliers ou de professionnels, et de participer à la tenue, à l’animation du rayon et contribuer aux résultats du point de vente.

  • De valider le titre professionnel de niveau 4 « conseiller de vente ».

Contenu de la formation

  • Connaitre le milieu professionnel
  • Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace des ventes (veille sur les produits et services, participer à la gestion des flux marchandises).

  • Vendre et conseiller le client en magasin (entretien de vente, fidéliser, tenir compte des objectifs de vente).

  • Connaissances transversales : Maitriser les outils informatiques, législation commerciale, communication interpersonnelle, communication d’entreprise, mathématique et statistique…)
  • Techniques de recherche de stage / Techniques de recherche d’emploi
    Soutien en présentiel et/ou FOAD, remise à niveau, en présentiel et/ou FOAD, Coaching

Méthode et organisation pédagogique

La pédagogie active mise en œuvre alterne enseignement théorique et mises en pratique. Ancrée sur l’expérience professionnelle de chacun, elle permet d’impliquer chaque participant dans des situations en rapport avec sa pratique (partage d’expériences) et ses attentes.

Correction et remédiation de l’erreur par démonstration/explication. Notre formateur sera attentif à partir des exemples apportés à offrir à l’ensemble des participants des réponses leur permettant de faire face aux difficultés de leurs missions.

Validation
  • Titre professionnel de niveau IV délivré par le ministère chargé de l’emploi
Intervenants
  • L’équipe pédagogique, coordinateurs et formateurs, est spécialisée dans la formation d’adultes et possède les qualifications et les expériences professionnelles dans le domaine de la formation et/ou des métiers visés par la formation.

Dispositif et suivi d’évaluation

Pour assurer un suivi individuel, l’Acaf-Msa a mis en place deux types d’évaluation :

  • Des évaluations des acquis en cours et en fin de formation (quiz, exercices pratiques, étude de cas, jeux de rôles, mise en situation, soutenance devant un jury pour les formations à finalité certifiante)
  • Une évaluation de la satisfaction de chaque stagiaire est réalisée en ligne; cette évaluation est complétée par l’appréciation du formateur à l’issue de chaque session.