Titre Professionnel Conseiller de vente

10 personnes maximum

Durée : 775h dont 133h en entreprise.

Tarif : Nous contacter

Modalités d’accès

  • Vous devez être inscrit au Pôle Emploi, suivi dans le cadre du RSA ou à la Mission Locale. Votre conseiller(e) vous inscrira à une réunion d’information durant laquelle nous vous présenterons la formation et nous vous ferons passer un entretien de motivation.

Délais d’accès

  • Réunion d’information environ quinze jours avant le démarrage de la formation, possibilité d’intégrer la formation jusqu’à 3 jours après le démarrage.

Les conditions d’accès

  • Tout demandeur d’emploi
  • Maîtrise des premiers savoirs

Nos évaluations 2022

Taux de réussite aux examens

100%

Source et méthode de calcul

Savoir-être et pré-requis

  • Motivé, organisé, rigoureux, autonome.
  • Goût des contacts humains et du travail en équipe.
  • Bonne résistance physique et nerveuse, bonne présentation.
  • Accepte de travailler week-end et jours fériés avec une amplitude horaire changeante.
  • Niveau 3 (CAP-BEP) Utilisation courante des calculs commerciaux, bonnes capacités rédactionnelles.
  • Expérience professionnelle dans la vente souhaitée.

Finalité de l’enseignement et objectifs

A la fin de la session, les participants seront en capacité :

  • D’accéder à un emploi sur un poste de conseiller de vente, soit assurer en magasin le conseil et la vente de produits et services associés en face à face auprès d’une clientèle de particuliers ou de professionnels.

  • De participer à la tenue, à l’animation du rayon et contribuer aux résultats du point de vente.

  • De valider un CCP ou le titre professionnel de niveau 4 « conseiller de vente »

Contenu de la formation

  • Connaitre le milieu professionnel
  • Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace des ventes (veille sur les produits et services, participer à la gestion des flux marchandises).

  • Vendre et conseiller le client en magasin (entretien de vente, fidéliser, tenir compte des objectifs de vente).

  • Connaissances transversales : Maitriser les outils informatiques, législation commerciale, communication interpersonnelle, communication d’entreprise, mathématique et statistique…)
  • Phase de formation en situation de travail en entreprise (161 heures)
  • Techniques de recherche de stage / Techniques de recherche d’emploi
    Soutien en présentiel et/ou FOAD, remise à niveau, en présentiel et/ou FOAD, Coaching

Méthode et organisation pédagogique

La pédagogie active mise en œuvre alterne enseignement théorique et mises en pratique. Ancrée sur l’expérience professionnelle de chacun, elle permet d’impliquer chaque participant dans des situations en rapport avec sa pratique (partage d’expériences) et ses attentes.

Correction et remédiation de l’erreur par démonstration/explication. Notre formateur sera attentif à partir des exemples apportés à offrir à l’ensemble des participants des réponses leur permettant de faire face aux difficultés de leurs missions.

Validation
  • Titre professionnel de niveau IV délivré par le ministère chargé de l’emploi
Intervenants
  • L’équipe pédagogique, coordinateurs et formateurs, est spécialisée dans la formation d’adultes et possède les qualifications et les expériences professionnelles dans le domaine de la formation et/ou des métiers visés par la formation.

Dispositif et suivi d’évaluation

Pour assurer un suivi individuel, l’Acaf-Msa a mis en place deux types d’évaluation :

  • Des évaluations des acquis en cours et en fin de formation (quiz, exercices pratiques, étude de cas, jeux de rôles, mise en situation, soutenance devant un jury pour les formations à finalité certifiante)
  • Une évaluation de la satisfaction de chaque stagiaire est réalisée en ligne; cette évaluation est complétée par l’appréciation du formateur à l’issue de chaque session.

VALIDATION :

Possibilité de valider 1 ou plusieurs blocs de compétences.